مايكل هيبيل.
خدمة 5 نجوم : كيف تقدم خدمة استثنائية لعملائك / مايكل هيبيل ؛ ترجمة محمد فتحى. - ط. 1. - القاهرة : مجموعة النيل العربية ، 2013. - 240 ص. : ايض. ؛ 24 سم.
6222012901647 9789773771481
ادارة التسويق.
ادارة المبيعات.
خدمات العملاء.
658.8 / م خ
خدمة 5 نجوم : كيف تقدم خدمة استثنائية لعملائك / مايكل هيبيل ؛ ترجمة محمد فتحى. - ط. 1. - القاهرة : مجموعة النيل العربية ، 2013. - 240 ص. : ايض. ؛ 24 سم.
6222012901647 9789773771481
ادارة التسويق.
ادارة المبيعات.
خدمات العملاء.
658.8 / م خ