عطية، طاهر مرسي <br/><br/>
فن التميز في إدارة علاقات العملاء =  Customer relationship management /  [Book] 
 Customer relationship management 
طاهر مرسي عطية. 
 - ط. 1. 
 - القاهرة :  دار النهضة العربية،  2011 
 - 130 ص. :  إيض. ؛  22 سم. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>خدمات العملاء<br/>إدارة المبيعات
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658  / ط. إ 658.812